Responsable Clubs & Events H/F

Intégré au sein de l’équipe Activités, vos principales missions incluent :

Conception et pilotage de l’offre Clubs & Events :

• Concevoir et structurer les programmes d’activités loisirs et événementiels (jeunesse et
  grand public), en cohérence avec l’ADN Collection Rivages
• Élaborer les supports et fiches activités nécessaires au déploiement opérationnel
• Assurer le suivi budgétaire, le reporting et le respect des normes de sécurité et de réglementation

Animation et expérience client 

• Être l’interlocuteur expert « Activités » auprès des clients
• Suivre la fréquentation des activités et la satisfaction client
• Gérer et diffuser les plannings et informations via les outils digitaux
• Assurer les inventaires du matériel pédagogique

Coordination pédagogique et partenariats

• Intégrer une dimension pédagogique et environnementale dans les activités proposées
• Coordonner les prestataires et partenaires, définir les besoins et assurer le lien opérationnel

Management d’équipe

• Recruter, intégrer et former votre équipe en lien avec les RH
• Animer et motiver les équipes au quotidien
• Suivre les indicateurs de performance et garantir l’application des process internes

Votre profil

• Formation : Diplôme d’encadrement dans l’animation
• Compétences : Maîtrise de l’anglais, connaissance des règles de sécurité
• Qualités personnelles : Sens du service client, pédagogie, dynamisme, réactivité et sens des
  responsabilités
• Leadership : Capacité à fédérer, organiser et être force de proposition
   

Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés

CDD Saisonnier