Travailler dans les villages

Claire

Avec nous depuis 3 ans | Travaille dans les villages | Réception & Commercialisation

Claire

Responsable Réception à Sauvage depuis 2 ans, Claire fait parti des talents venus experimenter le métier lors d'une saison mais qui n'ont plus jamais souhaité partir ! D'abord au poste de réceptionniste, Claire a su démontrer son potentiel pour évoluer au poste de responsable.

  • #Réception
  • #Relation client
  • #Management d'équipe

L'expérience Rivages racontée par Claire, Responsable réception à Sauvage

 

"Je suis Claire, je suis la Responsable Réception de Sauvage. Je suis arrivée à Sauvage en tant que réceptionniste pour une saison, on m’a proposé de rester à l’année et je suis maintenant Responsable Réception.

En tant que réceptionniste, on a trois principales missions : proposer un accueil personnalisé à chaque client, l’accompagner jusqu’a son hébergement afin qu’il se sente vraiment chez lui et rester disponible pendant tout son séjour afin de répondre à ses demandes. En tant que Responsable Réception, j’ai également d’autres missions notamment gérer les équipes, les planning de chacun et faire que tout se passe bien à Sauvage.

Pour être réceptionniste chez Collection Rivages, il faut être chaleureux, bienveillant, avoir le sens de l’accueil, être toujours souriant et vouloir donner de son temps pour le client.

Ce que j’aime le plus à Sauvage c’est le cadre dans lequel on travaille, ainsi que les équipes avec lesquelles on a l’opportunité de travailler. C’est également faire plaisir au client et rendre leur vacances plus belles."