Responsable Réception H/F

Intégré au sein de l'équipe Réception et sous la responsabilité du directeur de l’établissement vos missions seront :

• Superviser la gestion administrative : suivi des caisses et suivi de trésorerie générale (comptage global, remise en banque, lien avec les banques et services administratifs Internes)
• Effectuer les tâches administratives et comptables des dossiers clients en support des réceptionnistes : réservations, planification, traitement du courrier, encaissement, facturation...
• Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l’encaissement
• Responsabilité du coffre-fort
• Suivre les Allotements bookings
• Gérer le planning d’occupation des bungalows
• Renseigner les supports de suivi d’activité (réservation, annulations, ventes) et éditer les rapports statistiques journaliers
• Manager l’équipe réception : effectuer les plannings staff et former les nouveaux arrivants
• Co effectuer le recrutement du personnel d’accueil en corrélation avec le service RH et la direction de l’établissement

Connaissances requises :

• Pratique de plusieurs langues étrangères (anglais + allemand ou néerlandais)
• Utilisation des logiciels de réservation et facturation Unicamp et Résalys et One Check
• Sens du management et de l’initiative, leadership, esprit d'équipe, excellente connaissance du produit.
• Gestion de conflits

CDI - Dès que possible

Possibilité de logement sur place sur l'île de Ré